TOUT SUR LA LIVRAISON

Chez CHICOINE, nous nous engageons à vous livrer des viandes de qualité supérieure dans les meilleurs délais possibles suivant votre commande.

Territoire de livraison

Nous couvrons tout le Québec en entier par voie terrestre (à l’exception de certaines régions, vous serez contacté si votre adresse en fait partie). Vous pouvez également valider auprès de notre équipe : support@viandeschicoine.ca.

  • Estrie
  • Montérégie
  • Montréal
  • Laval
  • Bas-Saint-Laurent
  • Capitale-Nationale
  • Centre-du-Québec
  • Chaudière-Appalaches
  • Lanaudière
  • Laurentides
  • Mauricie
  • Outaouais
  • Saguenay–Lac-Saint-Jean
  • Côte-Nord (ex: Baie-Comeau, Port-Cartier, Sept-Îles, etc.). Excepté Île d’Anticosti et secteurs éloignés.
  • Nord-du-Québec (ex: Lebel-sur-Quévillon, Chibougamau, Chapais, etc.)
  • Abitibi-Témiscamingue (ex: Val d’Or, Rouyn-Noranda, Senneterre, Amos, etc.)

Livraison au travail

Vous êtes au boulot et vous ne voulez pas manquer votre livraison ? Faites livrer votre commande directement à votre travail, avec les mêmes avantages que la livraison à domicile.

Délai de livraison : à domicile ou au travail

Si vous ne spécifiez pas de date précise pour recevoir votre commande, celle-ci sera livrée le plus tôt possible selon la prochaine journée où la livraison sera offerte*. Au moment de passer votre commande, vous pouvez aussi choisir, parmi les options offertes, la date désirée pour la réception de votre commande.

* Les journées de livraison sont les mercredis, jeudis et vendredis. La commande doit être faite au plus tard avant midi la veille de la journée déterminée.

Frais de livraison

Les frais* de livraison sont fixés ainsi :

  • Aucun frais de livraison pour les commandes de 125,00 $ et plus.
  • 12,00 $ de frais de livraison pour les commandes de 80,00 $ à 124,99 $.
  • 25,00 $ de frais de livraison pour les commandes 79,99 $ et moins.

* Montant avant taxes

Transporteur

Toutes les commandes sont livrées avec le service express Dicom ainsi que par notre propre camion réfrigéré pour certains endroits. Si vous souhaitez vivre l’expérience de livraison avec notre livreur CHICOINE, sélectionnez le mercredi comme journée d’expédition (secteurs: Rive-Sud, Montréal, Estrie)!

Conservation des produits

Les viandes sont livrées dans des boîtes isolantes qui gardent leur température et peuvent être conservées jusqu’à 24 heures à température ambiante.

Emballage

Les commandes sont expédiées dans des boîtes isothermes 100 % recyclables et contiennent de la glace sèche pour conserver la viande congelée jusqu’à 24 heures. Pour manipuler la glace sèche, utilisez des gants ou des pinces et jetez-la directement à la poubelle. En tout temps, évitez de prendre la glace sèche à mains nues, car elle peut causer des brûlures.

Cueillette en magasin

Vous êtes à Granby et vous passez près de chez nous ? Venez chercher votre commande directement à notre magasin !

Délai pour la cueillette en magasin

Si vous ne spécifiez pas de date précise pour passer prendre votre commande, celle-ci sera préparée le plus tôt possible selon la prochaine journée où la cueillette sera offerte*. Au moment de passer votre commande, vous pouvez aussi choisir, parmi les options offertes, la date désirée pour la cueillette de votre commande.

* La période de cueillette est du lundi au vendredi, de 8 h 30 à midi, et de 13 h à 17 h. La commande doit être faite au plus tard avant midi la veille de la journée déterminée, sauf pour le lundi, la commande devant être faite au plus tard avant midi le vendredi précédent.

Lieu de la cueillette

CHICOINE
415, rue Robinson Sud
Granby (Québec) J2N 7N1